Najlepsza cyfrowa biblioteka, dla rozwoju Twojego biznesu

Przechowuj całą swoją firmową wiedzę w jednym miejscu, nadawaj dostęp i dziel się nią zarówno z klientami, jak i członkami swojego zespołu.
Dziękujemy! Twoje zgłoszenie zostało odebrane!
Ups! Coś poszło nie tak podczas przesyłania formularza.
Baza wiedzy

Odpowiedz na często zadawane pytania

Optymalizuj swoje działania wsparcia klienta, udzielając odpowiedzi na często zadawane pytania i udostępniając wszystkie niezbędne informacje o swoim biznesie w jednym miejscu.
W pełni konfigurowalny

Zintegrowane z rozwiązaniami czatu

Zintegruj obsługę czatu i optymalizuj swoją platformę, umożliwiając zespołowi odpowiedzi na pytania za pomocą wcześniej przygotowanych artykułów. Twoi agenci mogą łatwo udostępniać artykuły z bazy wiedzy bezpośrednio z panelu czatu.
„Przed User.com nasz zespół korzystał z różnych narzędzi, ale teraz mogę używać wszystkich tych produktów – od push, SMS, bazy wiedzy, po rozbudowaną automatyzację marketingową – w jednym systemie, co zwiększa satysfakcję klientów i daje naszej platformie przewagę.”
Justin McGill, LeadFuze
Dowiedz się więcej
Systematyka bazy wiedzy

Posortowane i uporządkowane

Uporządkuj i nadaj głębię swojej bazie wiedzy, dodając kategorie i podkategorie na każdym poziomie. Każdy artykuł może być dodany do wielu kategorii, co ułatwia znalezienie go każdemu, kto szuka informacji.

Skorzystaj z naszej bazy wiedzy już dziś

Zbierz całą wiedzę swojej organizacji w jednym miejscu.
✔ Zgodność z RODO i CCPA ✔ Dedykowana obsługa klienta
Dziękujemy! Twoje zgłoszenie zostało odebrane!
Ups! Coś poszło nie tak podczas przesyłania formularza.

Osiągnij globalny zasięg dzięki funkcji wielojęzyczności

Każdy artykuł może być przetłumaczony na dowolny język – pomaganie zagranicznym klientom nigdy nie było łatwiejsze!
Poznaj swoich klientów

Zyskaj wiedzę na temat zainteresowań klientów

Odkryj, które frazy są najczęściej wyszukiwane przez Twoich użytkowników, i dostarcz im najbardziej pożądane informacje, których szukają.
W pełni konfigurowalny

Edycja nigdy nie była taka łatwa

Spersonalizuj swoją bazę wiedzy za pomocą naszego potężnego edytora, aby dostosować treści i nadać im unikalny charakter zgodny z marką.
Funkcje standardowe

Zobacz, co jest standardem w User.com

Potężna, samoobsługowa platforma, która pomaga konwertować, angażować i zatrzymać więcej użytkowników. Zaufało jej tysiące firm.

Integracja z Gmailem

Połącz swoją skrzynkę odbiorczą z User.com i zobacz wszystkie e-maile otrzymane od potencjalnych klientów bezpośrednio w ich osi czasu profilu.

SMTP

Jeśli masz własny SMTP, możesz połączyć go z User.com i wysyłać e-maile za pośrednictwem naszej aplikacji.

Kreator drag & drop

Wszystko, czego potrzebujesz, aby utworzyć strukturę wiadomości e-mail, to przeciągnąć odpowiednie sekcje na obszar roboczy.

E-mail dla wszystkich firm

Wysyłaj e-maile nurturingowe, onboardingowe lub e-commercowe. Niezależnie od modelu biznesowego, Twoje e-maile zawsze trafiają do odpowiednich odbiorców z właściwą treścią.

OR, CTR i rezygnacje z subskrypcji

Zobacz, kto otwiera, klika i rezygnuje z subskrypcji wiadomości e-mail. Wszystkie te informacje są widoczne w profilach użytkowników i mogą być wykorzystane jako triggery do dalszych automatyzacji.

Testy A/B

Wysyłaj różne wersje wiadomości e-mail i otrzymuj raport o ich skuteczności.

Rozwijaj swój biznes automatycznie

Nie trać czasu na powtarzalne zadania. Pozwól automatyzacji sobie z tym poradzić.
Dziękujemy! Twoje zgłoszenie zostało odebrane!
Ups! Coś poszło nie tak podczas przesyłania formularza.