Wszystko dla Twoich zespołów, jedna platforma.
Positive User łączy wszystko, czego Twoje zespoły potrzebują, by pozyskiwać, angażować i zatrzymywać klientów. Od automatyzacji po obsługę klienta – każda funkcja działa razem, byś mógł skupić się na wynikach.
Wyjdź poza schematy i nadaj dynamiki ścieżce swojego klienta.
Lojalność
Buduj trwałe relacje z klientami dzięki systemowi lojalnościowemu, który oferuje: punkty, karty cyfrowe, powiadomienia i kupony. Stworzony, by nagradzać zaangażowanie i zamieniać każdego klienta w lojalnego ambasadora.
Sprzedaż
Usprawnij proces sprzedaży dzięki zintegrowanej komunikacji, śledzeniu zamówień, zarządzaniu lejkami, spotkaniom i zadaniom. Wszystko, czego Twój zespół potrzebuje, aby szybciej domykać transakcje.
Wsparcie klienta
Zmień obsługę klienta w motor napędowy wzrostu. Połącz konwersacje, chatboty, helpdesk, live chat, bazę wiedzy i kalendarz spotkań w jednym miejscu – by Twój zespół mógł reagować szybciej i budować lojalność.
Uma – Twój agent AI do automatyzacji
Uma zamienia Twoje pomysły w natychmiastowe działania marketingowe. Powiedz, czego potrzebujesz, a Uma w kilka sekund przygotuje kampanie, zautomatyzuje follow-upy i uruchomi wielokanałowe procesy. Wszystko spersonalizowane w kolorach i tonie Twojej marki, idealnie spójnie – bez dodatkowego wysiłku.
Prawdziwe zespoły. Realne wyniki.
Od startupów po uznanych europejskich liderów – rozwiązania Positive pomagają ponad 100 000 zespołów w komunikacji z ich klientami.
„Uważnie obserwujemy skuteczność e-maili i staramy się znaleźć słabe punkty, które powodują niższe współczynniki konwersji. Dzięki poradom ekspertów Positive User i optymalizacji osiągamy lepsze wyniki. W przypadku niektórych kampanii newsletterowych CTR sięga 30%."
„Wybraliśmy Positive User nie tylko ze względu na oczekiwane wyniki. Kiedy po raz pierwszy korzystaliśmy z platformy, byliśmy naprawdę pod wrażeniem jej jakości i efektywności."
„Dzięki Positive User, wraz z rozwojem naszej działalności o 500% r/r, udało nam się utrzymać współczynniki konwersji i satysfakcję klientów na wysokim poziomie. To była ogromna pomoc w skalowaniu naszego biznesu!“
„Dzięki Positive User znacznie rozszerzyliśmy naszą bazę odbiorców, a jednocześnie usprawniliśmy komunikację i zautomatyzowaliśmy wiele zadań, które wcześniej pochłaniały dużo czasu. To narzędzie naprawdę wspiera naszą strategię sprzedaży i cyfrową.“
zespołów marketingu
zespołów marketingu
zespołów sprzedaży
zespołów produktowych
zespołów wsparcia
Projektuj i uruchamiaj kampanie wielokanałowe
Twórz kampanie e-mail, SMS i push, które wzajemnie się uzupełniają.
Automatyzuj scenariusze, aby oszczędzać czas.
Skonfiguruj inteligentną automatyzację i pozwól jej zająć się powtarzalnymi zadaniami.
Personalizuj ścieżki klienta.
Dostarczaj doświadczenia dopasowane do zachowań i preferencji.
Zyskaj dostęp do rzetelnych danych i analityki.
Podejmuj trafniejsze decyzje dzięki przejrzystym wnioskom i konkretnym raportom.
Segmentuj leady, aby priorytetyzować najlepsze okazje sprzedażowe.
Skup swoją energię na potencjalnych klientach o największej szansie na konwersję.
Automatyzuj lead nurturing, aby skupić się na najbardziej obiecujących szansach sprzedaży.
Podtrzymuj zaangażowanie leadów dzięki automatycznym scenariuszom, które budują osobistą relację.
Współpracuj z marketingiem, aby skutecznie konwertować kwalifikowane leady.
Pracuj na tych samych danych, aby żadna szansa Ci nie umknęła.
Prognozuj przychody i skracaj cykle sprzedażowe.
Zyskaj pełną kontrolę nad lejkiem sprzedażowym i szybciej domykaj szanse sprzedaży.
Analizuj zachowania użytkowników, aby zwiększać ich zaangażowanie.
Sprawdź, w którym dokładnie momencie użytkownicy rezygnują – i dowiedz się, dlaczego.
Personalizuj proces wdrożenia, aby zwiększyć adopcję produktu.
Twórz ścieżki in-app, które pomagają nowym użytkownikom szybciej odkryć wartość rozwiązania.
Identyfikuj ryzyko odejścia, aby podejmować trafne działania.
Wcześnie wykrywaj spadek aktywności użytkowników i automatycznie uruchamiaj odpowiednie reakcje.
Zbieraj feedback, aby podejmować trafniejsze decyzje produktowe.
Przeprowadzaj ankiety i zbieraj cenne wnioski bezpośrednio od swoich użytkowników.
Scentralizuj komunikację z klientami, aby odpowiadać szybciej.
Zbierz wszystkie konwersacje w jednym wspólnym miejscu – koniec z pominiętymi wiadomościami.
Automatyzuj powiadomienia, aby stale informować klientów.
Wysyłaj trafne aktualizacje w odpowiednim czasie, bez ręcznego wysiłku.
Personalizuj odpowiedzi, aby budować trwalsze relacje.
Wykorzystaj dane o klientach, aby udzielać odpowiedzi osadzonych w kontekście, a nie tylko suchych informacji.
Mierz satysfakcję klientów, aby stale podnosić jakość obsługi.
Monitoruj CSAT i czasy odpowiedzi, aby Twój zespół zawsze pracował na najwyższych obrotach.
Positive User łączy wszystkie ścieżki klienta w jednej, intuicyjnej platformie. Zapomnij o rozproszonych narzędziach – postaw na płynny rozwój marketingu, sprzedaży, produktu i obsługi klienta.
