SellerLogic

Niemcy
11-50
SaaS dla Ecom
Jak edukować i pielęgnować potencjalnych klientów — pomóż im uświadomić sobie Twoją wartość, jednocześnie budując i budując zaufanie.
Stefan Nievelstein
Dyrektor ds. Marketingu w SellerLogic
Dashboard mockup

„Kiedy zaczynaliśmy z User.com, chcieliśmy rozpocząć nasz proces generowania leadów. System nie tylko usprawnił nasz proces generowania leadów, ale także ustrukturyzował nasz proces sprzedaży za pomocą automatycznych wiadomości e-mail. Od czasu wdrożenia User.com drastycznie przyspieszył generowanie potencjalnych klientów o 200%.

Stefan Nievelstein
Dyrektor ds. Marketingu w SellerLogic

Wprowadzenie i trochę o SellerLogic:

SellerLogic jest twórcą Smart Tools dla sprzedawców Amazon i sklepów e-commerce. Ich firma koncentruje się na pomaganiu firmom oszczędzaniu czasu i pieniędzy oraz automatycznej optymalizacji sprzedaży i zysków poprzez ulepszanie procesów biznesowych za pomocą dwóch dynamicznych narzędzi, które są połączone z kontem sprzedawcy Amazon za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Z Zagubiony i znaleziony są w stanie automatycznie znaleźć nieodkryte błędy Amazon FBA i umożliwić swoim klientom uzyskanie zwrotu kosztów za wszelkie problemy, w których towary znikają, coś się zepsuje, zwroty zostały zwrócone, ale nigdy nie zwrócone, a nawet jeśli środki są podejmowane nieprawidłowo, a opłata jest błędnie fakturowana. Jeśli jesteś sprzedawcą na Amazon, korzystanie z Lost & Found jest oczywiste, ponieważ pozwoli Ci zaoszczędzić pieniądze w 100%.

Nie żądając ukrytych roszczeń zwrotnych, wielu dealerów korzystających z FBA często traci kilka tysięcy euro rocznie. SellerLogic bierze te błędy FBA i czyni je przejrzystymi i widocznymi, wspierając jednocześnie przygotowanie, dokumentację i komunikację z Amazon w celu płynnego procesu i odzyskiwania.

Ponieważ pozycja Buy Box ma kluczowe znaczenie dla udanego biznesu na Amazon, Repricer SellerLogic dla Amazon pomaga swoim klientom wygrać Buy Box, obniżając i podnosząc cenę dynamicznie w zależności od wskaźników wskaźników wydajności sprzedawcy. Nie wybierając najniższej ceny, ale za najwyższą możliwą cenę, narzędzie zwiększa sprzedaż i utrzymuje sprzedawcę o krok przed konkurencją.

W całym procesie marketingowym SellerLogic kształci potencjalnych klientów, aby zrozumieli dostarczaną wartość. Z jednej strony wskazać na wciąż dość nieznany problem nieodebranych błędów FBA. Z drugiej strony, aby zbudować zaufanie i pokazać korzyści z produktu, który przejmuje kontrolę nad czymś tak wrażliwym, takim jak ceny.

Stefan jest znakomitym ekspertem ds. Marketingu i ma duże doświadczenie w automatyzacji i był znany z korzystania z User.com w przeszłości, szczególnie na wczesnym etapie zgodności z RODO. Tak więc naturalnie chciał wdrożyć narzędzie do procesu strategii generowania leadów SellerLogic poprzez bloki HTML, magnesy ołowiowe, ale także poprzez pielęgnowanie i edukację, aby pokazać wartość i budować zaufanie. Był świadomy potencjału i możliwości platformy, ale także prostoty dynamicznego przeciągania i upuszczania przez kreator automatyzacji.

Jak User.com pomaga:

SellerLogic wdrożył User.com jako rozwiązanie z możliwościami nie tylko kampanii e-mailowych, ale także głębszej integracji z marketingiem, aby pomóc usprawnić proces edukacyjny i sprzedaż z niestandardowymi wydarzeniami i potencjałem dodania wszystkiego, czego potrzebują.

Dzięki zespołowi marketingowemu są elastyczni i zwinni, pomijając dodatkowe zasoby programistyczne, wykorzystując platformę do automatyzacji za pomocą magnesów ołowiowych, a także zbierają podwójne dane opt-in do pielęgnowania i edukacji za pomocą kampanii e-mail wysyłających e-booki, aktualizacje blogów i nie tylko - pomagając potencjalnym klientom zrozumieć potrzebę każdego z ich narzędzi, zawsze starając się przesuwać potencjalnych klientów dalej.

Dzięki funkcjonalności zautomatyzowanych lejków i pielęgnowaniu potencjalnych potencjalnych klientów do rozmowy i ostatecznej konwersji na podstawie etapu rurociągu i aktywności użytkownika w aplikacji. Wszelkie niekonwertujące przewody są uruchamiane, aby zostać umieszczone z powrotem w odpowiednim miejscu w lejku.

Kluczem do sukcesu były możliwości automatyzacji. Etapy rurociągu dla każdego potencjalnego klienta są zarządzane dynamicznie poprzez aktywność użytkownika na stronie internetowej, aż ostatecznie przekształcą się w klienta. Wszelkie niekonwertujące przewody są uruchamiane w celu umieszczenia z powrotem w odpowiednim miejscu w lejku.

Ponadto, z naciskiem na elastyczność, integracja User.com za pośrednictwem GTM była dla ich zespołu marketingowego bardzo łatwa i wygodna, co dało zespołowi swobodę szybkiego próbowania i walidacji lub obalania pomysłów lub skuteczności kampanii.

Dzięki sprzedaży budują zespół do dynamicznych i automatycznych transakcji CRM i ręcznie uruchamiają kampanie kroplowe osobom w dalszym ciągu.

sellerlogic

Zespół znalazł lepszą przyczepność dzięki ustrukturyzowanemu podejściu, czymś, co zostało dostarczone przez User.com, że nie musieliby pisać ani składać każdego e-maila podczas docierania do potencjalnych klientów, a także wdrożyli Chatbota, aby dowiedzieć się o rozważaniach potencjalnych klientów i celach związanych z ich produktem, chociaż nadal testują jego skuteczność.

Co osiągnęli do tej pory:

Jedną z kluczowych korzyści dla całego zespołu SellerLogic jest wykorzystanie User.com jako kompletnego pakietu marketingowego w całej firmie i pomimo tego, że nie czują, że wykorzystują cały potencjał User.com, czują się całkiem zadowoleni z realizacji swoich celów i tego, jak wykorzystują określone produkty z wielkim efektem, ale także, że istnieje wiele więcej możliwości personalizacji i punktacji.

Get the ebook and learn more
about this case study:
We're happy you're interested in checking out the ebook!
Download it here!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

„Dla mnie to, co naprawdę doceniam, to zespół obsługi klienta, który zapewniasz i jest naprawdę jednym z twoich najlepszych „produktów”, z których jesteśmy w stanie regularnie korzystać i zawsze jestem bardzo zadowolony z wysiłków, które tam podejmujesz”.

Stefan Nievelstein
Dyrektor ds. Marketingu w SellerLogic
Przeczytaj historie nowych klientów
Żadnego spamu. Tylko najnowsze historie klientów pełne wskazówek, pomysłów i ekskluzywnych wywiadów od najlepszych marek w Twojej skrzynce odbiorczej z każdą aktualizacją
Przeczytaj o naszym polityka prywatności.
Doskonały! Wkrótce poszukaj nowego CS!
Hmm! Coś poszło nie tak w formie.

Rozwijaj swój biznes automatycznie

Nie trać czasu na powtarzalne zadania. Pozwól automatyzacji sobie z tym poradzić.
Dziękujemy! Twoje zgłoszenie zostało odebrane!
Ups! Coś poszło nie tak podczas przesyłania formularza.