Passez d’Intercom à User.com et élargissez le champ des possibles

Offrez à vos clients une expérience unique à travers une communication omnicanale et ultra-personnalisée. Le tout sans mettre de barrière à votre développement grâce à une offre transparente et une facturation sans surprise
Merci ! Votre candidature a été reçue !
Oups ! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.
Header image

Rejoignez les entreprises qui ont décidé de passer
d’Intercom à User.com

Découvrez ce qu’en disent nos clients :
“Nous utilisions Intercom principalement pour l’envoi de campagnes emails comportementales mais la manière dont ils traitent leurs clients nous a poussé à passer sur User.com. Nous bénéficions aujourd’hui d’un outil de chat surpuissant et nous avons pu créer des campagnes marketing comportementales bien plus poussées. Pour nous, migrer sur User.com a été la meilleure décision que l’on pouvait prendre.”
Maros Kortis
Chief Marketing Officer, Mangools
"La vraie différence avec Intercom, c’est que User.com propose beaucoup plus d’outils, bien mieux interconnectés, le tout dans une plateforme unique. Un écosystème dédié et des possibilités d’intégrations sans limites permettent également de proposer des expériences utilisateurs uniques et fortement ROIstes."
Kyrylo Taranenko
Marketing Manager, TimeliinesAI
“There were no capabilities to assign agents, and everything was not nearly as clear. For the sales team, the data has become richer with all the needed information to enable a better understanding of potential leads.”
Sahith Krishna
Head of Inbound Marketing, Exotel
"At Hunch we started with Intercom at the early startup stage but decided to switch to User.com as we were growing – we were looking for an all-in-one solution for marketing campaigns, automation, and advanced user tracking. We value User.com, especially as a partner, not a tool. And we like their pricing system – they don't "punish" businesses for growing."
Filip Mateković
Head of Marketing, Hunchads
"We were using Intercom in the past, and while we loved to work on the platform, the pricing was a significant drawback, so we decided to switch to User.com. Now that we’re customers, I’ve found your support amazing and one of the best I’ve experienced from a product team."
Tomás Nápoles
Head Of Customer Success, Pushnews
“When Intercom raised the price more than threefold almost overnight, we could no longer go with it. With User.com we kept the features we needed and gained access to additional tools that we’d love to test out and implement in the future.”
Rafael Hasson
CEO & Founder, ConnectPlug
Entièrement personnalisable

Transformez les actions de vos utilisateurs en données activables

Exploitez les données issues de vos utilisateurs encore plus efficacement en déclenchant des automatisations en fonction de leurs comportements. Tirez profit de chatbots automatisés et entièrement personnalisables pour récupérer encore plus d’informations sur les personnes visitant vos pages web de manière récurrente.
Filtrez, exportez puis analysez facilement la donnée
Enregistrez, planifiez et automatisez les rapports par email
Connectez les outils que vous utilisez déjà à plus de 100 intégrations
Gardez vos fonctionnalités préférées

Conservez les fonctionnalités Intercom que vous appréciez

Suivez efficacement les personnes qui visitent de manière anonyme votre site web. Analysez leur comportement pour les convertir facilement en clients.
Chat en direct et gestion des conversations - Chattez en direct avec les personnes qui visitent votre site web et gérez tous vos échanges depuis une boîte de réception unique
Suivi des utilisateurs - collectez des informations détaillées sur les personnes qui visitent votre site web pour créer des audiences ciblées et les contacter de manière ultra-personnalisée
Chatbot personnalisé - créez votre propre chatbot et laissez-le vous aider à gérer le support utilisateurs, la génération de leads et l’organisation de rendez-vous
Avantages supplémentaires

... et gagnez-en d'autres pour piloter votre entreprise

Visualisez en temps réel toutes les interactions qu’un client a eues avec votre entreprise et consolidez-les sur un fil d’activités. Toute la donnée relative aux comportements des utilisateurs, aux cookies, et au navigateur utilisé, sur une interface unique.
Communication omnicanale - contactez vos utilisateurs d’après leurs préférences, via des emails, des notifications in-app, des SMS ou des campagnes téléphoniques.
Automatisations faciles à créer - Industrialisez tous vos processus de support, de marketing et commerciaux grâce à une bibliothèque complète d’automatisations prêtes à l’emploi et entièrement personnalisables.
Gestion des tickets - Répondez facilement et rapidement à toutes les demandes entrantes de vos contacts. Gérez tout votre système de résolution de problèmes et d’incidents depuis une interface unique et automatisez l’envoi des rapports d’activité associés.

Développez votre activité simplement

Ne perdez pas de temps à effectuer des tâches répétitives. Laissez les automatisations s'en occuper.
✔ Conforme au RGPD  ✔ Accompagnement expert
Merci ! Votre candidature a été reçue !
Oups ! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.
Fonctionnalités

Découvrez nos fonctionnalités standard

Vous souhaitez essayer, mais vous craignez de perdre toutes vos données ?

Migration de données sans risques et facile

Consultez notre centre d’aide complet pour réussir votre migration facilement. Notre tutoriel pas à pas vous guidera à chaque étape.

Nombre illimité de licences (chat)

Ne mettez aucune barrière au développement de votre société en bénéficiant d’un nombre illimité de licences pour vos agents de support sur le chat, sans coût supplémentaire.

Une plateforme unique qui répond à tous vos besoins

Bénéficiez d’un chat en direct et d’une base de connaissances intuitive, parmi des dizaines d’autres fonctionnalités. Le tout au sein d’une plateforme unique qui remplace la plupart de vos applications actuelles.

Des emails adaptés à chaque entreprise

Envoyez aussi bien des emails de nurturing, de prospection ou d’onboarding : quel que soit votre secteur d’activité et vos objectifs, vos emails vous permettent toujours de délivrer le contenu adéquat au bon interlocuteur.

Ouvertures, clics et désabonnements

Sachez en temps réel qui ouvre, clique et se désabonne, parmi vos contacts. L’information est centralisée sur les fiches de vos contacts et peut être exploitée en 3 clics pour créer de nouvelles automations.

Éditeur drag & drop

Un éditeur facile à prendre en main pour créer rapidement des campagnes marketing qui convertissent.

Développez automatiquement votre activité

Ne perdez pas de temps à effectuer des tâches répétitives. Laissez les automatisations s'en occuper.
Merci ! Votre candidature a été reçue !
Oups ! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.