Passez d’Intercom à User.com et élargissez le champ des possibles

Offrez à vos clients une expérience unique à travers une communication omnicanale et ultra-personnalisée. Le tout sans mettre de barrière à votre développement grâce à une offre transparente et une facturation sans surprise
✔ Conforme au RGPD  ✔ Support client dédié
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Header image

Rejoignez les entreprises qui ont décidé de passer d’Intercom à User.com

Découvrez ce qu’en disent nos clients:
“Nous utilisions Intercom principalement pour l’envoi de campagnes emails comportementales mais la manière dont ils traitent leurs clients nous a poussé à passer sur User.com. Nous bénéficions aujourd’hui d’un outil de chat surpuissant et nous avons pu créer des campagnes marketing comportementales bien plus poussées. Pour nous, migrer sur User.com a été la meilleure décision que l’on pouvait prendre.” 
Maros Kortis
Directeur marketing, Mangools
"La vraie différence avec Intercom, c’est que User.com propose beaucoup plus d’outils, bien mieux interconnectés, le tout dans une plateforme unique. Un écosystème dédié et des possibilités d’intégrations sans limites permettent également de proposer des expériences utilisateurs uniques et fortement ROIstes."
Kyrylo Taranenko
Responsable marketing, TimeliinesAI
“L’impossibilité de gérer l’assignation de nos commerciaux à des leads et un manque global de clarté de l’information rendaient l’expérience Intercom peu agréable. Grâce à User.com, plus de souci d’assignation et l’enrichissement des données permet à nos commerciaux d’avoir accès aux informations les plus pertinentes sur nos leads, pour les convertir plus facilement et plus rapidement.”
Sahith Krishna
Responsable marketing entrant, Exotel
“Chez Hunch on utilisait Intercom depuis notre création mais notre croissance nous a poussés à migrer sur User.com. Nous avions besoin d’une solution tout-en-un qui permettait de créer des campagnes marketing, de paramétrer des automatisations poussées et de suivre précisément nos utilisateurs tout au long de leur parcours. User.com répond parfaitement à ces besoins, et se positionne comme un réel partenaire business, grâce à qui une société comme la nôtre peut grandir sans être contrainte par des prix contraignants.” 
Filip Mateković
Responsable marketing, Hunchads
"Nous utilisions Intercom et adorions la plateforme mais le prix est devenu un frein majeur à notre développement, d’où la décision de passer sur User.com. En tant qu’utilisateurs réguliers, nous trouvons le produit surpuissant et le support incroyable.” 
Tomás Nápoles
Responsable Customer Success, Pushnews
“Quand Intercom a multiplié ses tarifs par 3 du jour au lendemain il nous a été impossible de continuer à travailler avec eux. Avec User.com pas de surprises côté facturation, nous avons retrouvé tout ce qui nous plaisait chez Intercom en termes de fonctionnalités sans compter toutes les nouveautés que nous n'avons pas encore eu le temps de tester et déployer.”
Rafael Hasson
PDG et fondateur, ConnectPlug
Entièrement personnalisable

Transformez les actions de vos utilisateurs en données activables

Exploitez les données issues de vos utilisateurs encore plus efficacement en déclenchant des automatisations en fonction de leurs comportements. Tirez profit de chatbots automatisés et entièrement personnalisables pour récupérer encore plus d’informations sur les personnes visitant vos pages web de manière récurrente.
Filtrez, exportez puis analysez facilement la donnée, et automatisez l’envoi de rapports sur-mesure directement dans votre boîte email.
Connectez facilement User.com à votre ecosystème grâce aux centaines d’intégrations disponibles.
Gardez vos fonctionnalités préférées

Conservez les fonctionnalités Intercom que vous appréciez

Suivez efficacement les personnes qui visitent de manière anonyme votre site web. Analysez leur comportement pour les convertir facilement en clients. 
Chat en direct et gestion des conversations - Chattez en direct avec les personnes qui visitent votre site web et gérez tous vos échanges depuis une boîte de réception unique
Suivi des utilisateurs - collectez des informations détaillées sur les personnes qui visitent votre site web pour créer des audiences ciblées et les contacter de manière ultra-personnalisée
Chatbot personnalisé - créez votre propre chatbot et laissez-le vous aider à gérer le support utilisateurs, la génération de leads et l’organisation de rendez-vous
Avantages supplémentaires

Et gagnez-en de nouvelles pour piloter encore plus facilement votre entreprise

Visualisez en temps réel toutes les interactions qu’un client a eues avec votre entreprise et consolidez-les sur un fil d’activités. Toute la donnée relative aux comportements des utilisateurs, aux cookies, et au navigateur utilisé, sur une interface unique.
Communication omnicanale - contactez vos utilisateurs d’après leurs préférences, via des emails, des notifications in-app, des SMS ou des campagnes téléphoniques.
Automatisations faciles à créer - Industrialisez tous vos processus de support, de marketing et commerciaux grâce à une bibliothèque complète d’automatisations prêtes à l’emploi et entièrement personnalisables.
Gestion des tickets - Répondez facilement et rapidement à toutes les demandes entrantes de vos utilisateurs. Gérez tout votre système de résolution de problèmes et d’incidents depuis une interface unique et automatisez l’envoi des rapports d’activité associés.

Développez facilement votre entreprise

Ne perdez pas de temps avec des tâches répétitives. Laissez les automatisations s'en charger.
✔ Conforme au RGPD  ✔ Support client dédié
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Fonctionnalités

Découvrez nos fonctionnalités standard

Vous souhaitez essayer, mais vous craignez de perdre toutes vos données ?

Migration de données sans risques et facile

Suivez notre tutoriel étape par étape dédiée à la migration depuis Intercom : je découvre le tutoriel pour migrer facilement et sans risque ma donnée d’Intercom vers User.com . Pour encore plus de simplicité, consultez notre centre d’aide complet pour réussir sa migration facilement : je découvre le guide

Nombre illimité de licences (chat)

Ne mettez aucune barrière au développement de votre société en bénéficiant d’un nombre illimité de licences pour vos agents de support sur le chat, sans coût supplémentaire.

Une plateforme unique qui répond à tous vos besoins

Bénéficiez d’un chat en direct et d’une base de connaissances intuitive, parmi des dizaines d’autres fonctionnalités. Le tout au sein d’une plateforme unique qui remplace la plupart de vos applications actuelles.

Des emails adaptés à chaque entreprise

Envoyez aussi bien des emails de nurturing, de prospection ou d’onboarding : quel que soit votre secteur d’activité et vos objectifs, vos emails vous permettent toujours de délivrer le contenu adéquat au bon interlocuteur.

Ouvertures, clics et désabonnements

Sachez en temps réel qui ouvre, clique et se désabonne, parmi vos contacts. L’information est centralisée sur les fiches de vos contacts et peut être exploitée en 3 clics pour créer de nouvelles automations.

Éditeur drag & drop

Un éditeur facile à prendre en main pour créer rapidement des campagnes marketing qui convertissent

Vous êtes intéressé.e par les enjeux data et l’activation omnicanale ?

Nous sommes à votre disposition pour vous en dire plus lors d’une démo de la solution User.com.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.