Zamień WhatsApp w swój najbardziej spersonalizowany kanał marketingowy
Dotrzyj do klientów tam, gdzie już są. Natywna integracja WhatsApp Positive User pozwala wysyłać spersonalizowane wiadomości WhatsApp i automatyzować follow-upy. Uruchamiaj kampanie szybciej, mierz wyniki natychmiast i zamień WhatsApp w niezawodny kanał outboundowy.
Ponad 15 000 zespołów marketingowych
Kampanie WhatsApp, które brzmią jak osobista rozmowa
Większość narzędzi do komunikacji traktuje WhatsApp jako dodatek. W Positive User to pełnoprawny kanał – ten sam kreator, ten sam silnik automatyzacji, te same statystyki co dla emaili i SMS-ów.
Zautomatyzowane i spersonalizowane kampanie
Wysyłaj jednorazowe powiadomienia lub wiadomości WhatsApp wyzwalane zachowaniem kontaktu – korzystając z kreatora ścieżek Positive User. Prowadź leady przez lejek, informuj o nowościach lub automatycznie przywracaj nieaktywnych klientów. Wybierz między jednorazową kampanią (np. promocja, premiera) a zautomatyzowaną sekwencją bazującą na zachowaniu kontaktu.
Dynamiczne snippety tagów
Wykorzystaj dane klientów w czasie rzeczywistym, snippety tagów i informacje o produktach, by tworzyć wiadomości trafiające w sedno – nawet przy wysyłce na dużą skalę. Imię, numer zamówienia, punkty lojalnościowe, dowolny atrybut – każda wiadomość WhatsApp wygląda jak napisana jeden do jednego, nawet gdy trafia do tysięcy odbiorców.
Bogata zawartość wiadomości i zarządzanie szablonami
Wzbogacaj swoje wiadomości o obrazy, filmy i dokumenty. Buduj szablony wiadomości z interaktywnymi przyciskami: szybkie odpowiedzi, linki URL i wezwania do działania. Tworzysz szablony w Positive User lub synchronizujesz z Template Manager Meta.
Śledzenie wyników i dane o kontaktach
Monitoruj wskaźniki dostarczalności, open rate i zdarzenia kliknięć z poziomu dashboardu. Każda interakcja w WhatsApp (wysłana, otwarta, kliknięta, wypisana) pojawia się na ujednoliconej osi czasu każdego kontaktu. Zobacz ją obok aktywności email, SMS i push.
Zamień rozmowy WhatsApp w konwersje
Automatyzuj rozmowy na skalę
Wyzwalaj natychmiastowe odpowiedzi WhatsApp dla potwierdzeń zamówień, aktualizacji wysyłki i próśb o opinię. Buduj zautomatyzowane scenariusze, które reagują na działania klientów w czasie rzeczywistym. Bez ręcznych follow-upów.
Konwertuj dzięki spersonalizowanym ofertom
Wysyłaj promocje w czasie rzeczywistym lub aktualizacje produktów przez WhatsApp, aby napędzać zaangażowanie i konwersje. Użyj dynamicznej personalizacji, aby dopasować każdą ofertę do historii przeglądania i preferencji kontaktu.
Buduj lojalność przez dialog
Reaktywuj klientów aktualizacjami lojalnościowymi, alertami o przywróceniu do stanu magazynowego lub ekskluzywnymi ofertami WhatsApp. Połącz powiadomienia o nagrodach ze spersonalizowanymi sugestiami produktów, aby utrzymać swoją markę w świadomości klientów.
Zintegruj WhatsApp ze swoimi danymi kontaktów
Połącz integrację WhatsApp CRM ze swoją bazą danych kontaktów dla zunifikowanej komunikacji i lepszego targetowania. Każde zdarzenie WhatsApp zasila profile 360°, na których Twój zespół może działać.
Analizuj i optymalizuj każdą kampanię
Śledź historię konwersacji, wskaźniki dostarczalności i trendy wypisań, żeby doskonalić swoją strategię WhatsApp marketingu. Korzystaj z analityki w czasie rzeczywistym, żeby szybko identyfikować co działa i wprowadzać zmiany.
Uruchom sprawdzone scenariusze w kilka minut
Reaktywuj cichych leadów
Świętuj rocznicę pierwszego zakupu
.webp)
Świętuj kamienie milowe użytkowania
Wysyłaj rabaty urodzinowe
Odzyskuj porzucone koszyki
Automatyzuj ponowne zakupy
Buduj zaufanie dzięki recenzjom klientów
Zaufali nam najszybciej rozwijający się liderzy rynku
Zrób z WhatsApp swój najbardziej wydajny kanał
Podłącz swoje konto WhatsApp Business i zbuduj swoją pierwszą kampanię. Przekonaj się, co się dzieje, gdy docierasz do klientów tam, gdzie już są.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest WhatsApp Marketing w Positive User?
To w pełni zintegrowane rozwiązanie WhatsApp Business wbudowane w Positive User. Wysyłaj automatyczne wiadomości i uruchamiaj kampanie marketingowe z jednej platformy. Natywna integracja Meta, bez wtyczek zewnętrznych.
Czy mogę automatyzować wiadomości WhatsApp?
Tak. Tworzysz automatyzacje wyzwalane zachowaniem dla zakupów, przypomnień lub próśb o opinię za pomocą kreatora scenariuszy Positive User. Jednorazowe wysyłki i zautomatyzowane sekwencje z tego samego narzędzia.
Jak WhatsApp wpisuje się w strategię omnichannel?
WhatsApp integruje się z emailem, SMS-ami, powiadomieniami push i kampaniami in-app w ramach Positive User. Każdy kanał korzysta z tych samych danych klientów, zapewniając spójne zaangażowanie cross-channel.
Czy mogę personalizować wiadomości WhatsApp?
Tak. Używaj dynamicznych snipetów tagów i danych klientów w czasie rzeczywistym, żeby personalizować tekst, multimedia i interaktywne przyciski w każdej wiadomości. Snippety tagów pobierają imiona, produkty lub dowolny atrybut.
Czy Positive User obsługuje szablony WhatsApp?
Tak. Tworzysz i zarządzasz szablonami wiadomości zatwierdzonymi przez Meta bezpośrednio z Positive User. Śledź status zatwierdzenia i synchronizuj z Template Manager Meta.
Jak śledzić skuteczność WhatsApp?
Użyj wbudowanego dashboardu analityki WhatsApp do monitorowania wskaźników dostarczenia, otwarć, kliknięć i odpowiedzi w czasie rzeczywistym. Każda interakcja pojawia się w zunifikowanej linii czasu kontaktu.
Czy mogę łączyć WhatsApp ze scenariuszami automatyzacji?
Tak. Wstawiaj wiadomości WhatsApp do dowolnego scenariusza automatyzacji marketingowej obok email, SMS i push. Wbudowane rozgałęzianie reaguje na dostarczenie, otwarcia i kliknięcia.
Czy integracja WhatsApp jest przydatna dla B2B?
Tak. Używaj WhatsApp do lead nurturingu, sekwencji onboardingowych i obsługi kont wymagających intensywnego kontaktu poprzez spersonalizowaną komunikację na skalę.
Jak działa zarządzanie zgodą dla WhatsApp?
Positive User automatycznie zarządza preferencjami opt-in i opt-out. Gdy kontakt kliknie „Wypisz się”, jego status aktualizuje się w czasie rzeczywistym i jest wykluczony z przyszłych wysyłek.
Jak zacząć używać WhatsApp z Positive User?
Positive User automatycznie zarządza preferencjami zapisu i wypisania. Kiedy kontakt kliknie „Wypisz się", jego status aktualizuje się w czasie rzeczywistym i jest wykluczany z kolejnych wysyłek.