image-handler

Czat na żywo: Zaangażowanie i wsparcie

Z łatwością wchodź w interakcję z odwiedzającymi Twoją stronę internetową i miej wszystko pod ręką, aby zapewnić im wyjątkowe wsparcie.

header-image

Najważniejsze funkcje

Automatyczne wiadomości

Wysyłaj wiadomości zachęcające do zaangażowania się we właściwym czasie.


Formularz Generowania leadów

Zbieraj adresy e-mail, aby odpowiedzieć, gdy użytkownik opuścił stronę.


Domyślne odpowiedzi

Oszczędź czas, korzystając z wcześniej przygotowanych komunikatów, aby odpowiedzieć na powtarzające się pytania.


Automatyczne przypisywanie

Automatycznie przydzielaj agentów do rozmów na podstawie wcześniej zdefiniowanych reguł.

image-handler
image-handler

Najważniejsze funkcje

Modyfikacji projektu

Dostosuj kolory, styl i pozycję widżetu czatu, aby stanowiło dopełnienie projektu Twojej witryny.


Short agent bio

Pozwół twoim agentom podzielić się kilkoma słowami o sobie, aby prowadzić przyjazne rozmowy.


Języki

Dodaj tyle języków, ile chcesz, aby wyświetlać teksty czatu i podpowiedzi w języku odwiedzających.


3 tryby wiadomośći

Wyświetlaj automatyczne wiadomości w 3 różnych stylach i zobacz, który sprawdza się najlepiej w Twoim przypadku.

chat
Wiadomość z czatu jako e-mail

Jeśli odpowiesz na pytania klientów, gdy już ich nie ma, odpowiedź trafi do ich skrzynki odbiorczej.

notifications
Powiadomienia

Otrzymuj powiadomienia push i sound, gdy ktoś zada pytanie na czacie.

groups
Nieograniczona liczba agentów

Bez względu na to ilu masz agentów wsparcia, cena pozostanie taka sama.

notes
Notatki

Dodawaj notatki i wywołuj innych agentów bezpośrednio w rozmowach.

message
Podgląd wiadomości

Sprawdź, co piszą użytkownicy, zanim klikną Wyślij.

agent
Agent grupy

Pogrupuj swoich agentów według specjalizacji, aby zapewnić wsparcie wysokiej jakości.

informations
Informacje o klientach

Miej wszystkie ważne informacje pod ręką podczas rozmowy z Klientami.

Przypadki użycia Live chat

Szybkie spojrzenie na to, jak wygląda praca z czatem na żywo w praktyce.

Do działu obsługi Klienta

header-image
header-image

Do angażowania i sprzedaży