Czat: Angażuj i wspieraj

Wejdź w interakcję z odwiedzającymi Twoją stronę i zapewnij im wyjątkowe wsparcie.

Nie wymagamy karty kredytowej. Darmowy dostęp przez 14 dni.

blue triangle shape backgroundrose oval shape background
User.com Live chat panel for business
User.com CRM Negotiations ChartUser.com CRM Negotiations Chart
User.com automatic chat message

Najważniejsze funkcje

Automatyczne wiadomości

Wysyłaj wiadomości zachęcające do zaangażowania się we właściwym czasie

Formularz do pozyskiwania klientów

Zbieraj adresy e-mail, aby odpowiedzieć, gdy użytkownik opuścił stronę.

Domyślne odpowiedzi

Oszczędź czas, korzystając z wcześniej przygotowanych komunikatów, aby odpowiedzieć na powtarzające się pytania.

Automatyczne przypisywanie

Automatycznie przydzielaj agentów do rozmów na podstawie wcześniej zdefiniowanych reguł.

Najważniejsze funkcje

Zmiana wyglądu czatu

Dostosuj kolory, styl i pozycję widżetu czatu, aby stanowiło dopełnienie projektu Twojej witryny.

Profil agenta

Pozwół twoim agentom podzielić się kilkoma słowami o sobie, aby prowadzić przyjazne rozmowy.

Języki

Dodaj tyle języków, ile chcesz, aby wyświetlać teksty czatu i podpowiedzi w języku odwiedzających

Trzy różne style wiadomości

Wyświetlaj automatyczne wiadomości w 3 różnych stylach i zobacz, który sprawdza się najlepiej w Twoim przypadku.

border element backgroundrose flower shape background
User.com Live chat adjusted color

Więcej funkcji

Skontaktuj się z klientami i użytkownikami odwiedzającymi twoją stronę za pomocą różnych kanałów komunikacji i zarządzaj nimi z jednego miejsca.

emails

Wiadomość z czatu jako e-mail

Jeśli odpowiesz na pytania klientów, gdy użytkownik opuści stronę, Twoja odpowiedź trafi do jego skrzynki mailowej.

bell

Powiadomienia

Otrzymuj powiadomienia dźwiękowe i push, gdy ktoś zada pytanie na czacie.

agents

Nieograniczona liczba agentów

Bez względu na wielkość Twojego zespołu obsługi klienta, cena pozostanie taka sama.

notes

Notatki

Dodawaj notatki i wywołuj innych agentów bezpośrednio w rozmowach.

message peek

Podgląd wiadomości

Sprawdź, co piszą użytkownicy, zanim klikną Wyślij.

agent groups

Grupy agentów

Pogrupuj swoich agentów według specjalizacji, aby zapewnić wsparcie wysokiej jakości.

custorem information

Informacje o klientach

Zapisuj wszystkie informacje w jednym miejscu podczas rozmowy z klientami.

round orangeround orange

Przypadki użycia Czatu

Skontaktuj się z klientami i użytkownikami odwiedzającymi twoją stronę za pomocą różnych kanałów komunikacji i zarządzaj nimi z jednego miejsca.