Miramedia jest agencją marketingową z siedzibą w Mediolanie we Włoszech skupiającą się na skutecznych rozwiązaniach internetowych, budowaniu lub ulepszaniu obecności marek i produktów lub usług online. Pomagają swoim klientom generować leady i zwiększać ich potencjał sprzedażowy. Ich zespół korzysta z różnych narzędzi internetowych i buduje lejki oraz strategię wokół firmy i promuje je, aby osiągnąć swoje cele.
Często firmy są naprawdę dobre w tym, co robią. Jeśli chodzi o przestrzeń cyfrową, nie wiedzą, od czego zacząć ani jak nawigować, budując obecność w sieci lub za pośrednictwem kanałów społecznościowych. Miramedia pomaga firmom zadbać o wydajność cyfrową, tworząc strony internetowe, strony docelowe, budując e-commerce, ulepszając SEO, SEM, a nawet prowadząc skuteczne kampanie PPC.
Oczywiście szukali narzędzia, które mogłoby pomóc im za kulisami dostosować się do zmian i nowej rzeczywistości Covid 19, i szukali sposobów na poprawę jakości leadów dla wielu ich konsultantów, ale szczególnie dla jednego z ich klientów, grupy prawników Millennium i Partnerzy User.com był jedną z opcji, z których korzystali, aby uzyskać więcej konwersji ze swoich kampanii internetowych i lepiej zrozumieć i czerpać korzyści z wiedzy na temat podróży klienta przez całe życie.
Przed User.com nie mieli tak dużego doświadczenia z automatyzacją marketingu, ale szukali narzędzia, które pomogłoby im w konwersji potencjalnych klientów i przekształceniu transakcji w sprzedaż. Często wielu ich klientów używało e-maili, plików Excelsa, a nawet arkuszy papieru, aby organizować swoje działania na nowych potencjalnych klientach i traciło czas, znajdowało trudności z priorytetami, a nawet marnowało potencjalne wielkie możliwości lub kontakty.
Innym aspektem, który Miramedia jest bardzo wrażliwy, jest zgodność z RODO - wiele osób nie zdaje sobie sprawy, że od lipca 2020 r. informacje techniczne przechowywane na serwerach USA dla klientów z UE nie są zgodne i mogą powodować problemy i roszczenia prawne. Dzięki nowej tarczy prywatności chcieli skupić się na wrażliwości na potrzeby prywatności swoich klientów i potrzebowali czegoś, co pasowałoby również do przepisów RODO.
Dzięki User.com mogli szybko zobaczyć i zrozumieć osie czasu odwiedzających bez żadnych poprawek lub dostosowywania, co sprawiło, że zrozumienie podróży klienta i klienta było bardzo łatwe. Dodanie User.com dla swoich klientów pomogło również klientom Millennium i Partnerzy skorzystaj bardzo szybko, zwłaszcza dzięki prostym zautomatyzowanym rurociągom sprzedaży.
W przypadku wielu kampanii PPC odwiedzający zostali utraceni jako anonimowi użytkownicy, a teraz mogą zobaczyć zmianę z adresu IP na potencjalnego klienta, a następnie na klientów. Wcześniej nie mierzyli żadnych statystyk dotyczących konwersji. Wspomnieli, że od czasu korzystania z platformy uzyskali ponad 18-22% bardziej wykwalifikowanych potencjalnych klientów spośród anonimowych odwiedzających witrynę.
Czuli, że mogą zrobić coś nowego z User.com, co zmieniło dla nich grę; po skonfigurowaniu tej elitarnej maszyny jest ona otwarta 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i pracuje w nadgodzinach, aby pomóc im zorganizować przepływy i wyzwalacze mocy, które są super skuteczne. Dla swoich klientów korzystających z automatycznej segmentacji, mogą bardziej skupić się na potencjalnych klientach i zapewnić im odpowiednie wychowanie, aby przekształcić ich w klientów. Byli zadowoleni ze skuteczności pozyskiwania większej liczby firm z ich strony internetowej.
