LST AG pochodzi z bogatej historii, świętując 50-lecie na rynku w 2021 roku, najpierw jako klasyczna firma zajmująca się projektowaniem graficznym. Założyciel skupił się na technologii drukowania w większości działalności, aw ciągu ostatnich trzech dekad, przenieśli się do przestrzeni cyfrowej jako agencja cyfrowa, a ostatnio jako centrum publikowania treści.
Cztery lata temu postanowili zainwestować w kolejną ewolucję marki i zbudowali system edycji online elias®. System pomaga zespołom w łatwym tworzeniu i publikowaniu publikacji korporacyjnych samodzielnie. System publikuje w potrzebnych mediach i pomaga firmom tworzyć roczne raporty, arkusze informacyjne, komunikaty prasowe, arkusze danych, podręczniki użytkownika, materiały dydaktyczne i wiele innych w znacznie bardziej opłacalny sposób. Nie ma potrzeby stosowania skomplikowanego oprogramowania - elias® zapewnia profesjonalne doświadczenie wydawnicze zarówno na cyfrowych, jak i fizycznych kanałach komunikacji - niezależnie od czasu, miejsca i urządzenia.
W miarę jak elias® rozwijał działalność dla sektora cyfrowego, szukali rozwiązań wykraczających poza arkusze kalkulacyjne, aby pomóc im w wydajniejszej automatyzacji i integracji ze stroną internetową dla potencjalnych klientów.
Podczas pierwszej konfiguracji witryny LST przetestował różne opcje, od Mailchimp po ActiveCampaign, Hubspot i wiele innych. Mimo to, gdy potrzebowali zintegrowanego rozwiązania dla sprzedaży i zautomatyzowanego CRM, nic nie było dostępne lub tylko z bardzo ograniczonymi funkcjami.
Dzięki User.com szybko dostrzegli niesamowity potencjał, który był nawet zmianą umysłu w sposobie opracowywania swojej witryny internetowej, aby lepiej łączyć informacje o klientach i dane klientów ze śledzeniem i automatyczną integracją ze wszystkimi innymi rozwiązaniami oferowanymi poza automatyzacją.
Potrzebowali kontroli nad wszystkimi danymi dotyczącymi tego, jak ludzie reagują na e-maile (współczynniki otwarcia i klikalności itp.), a jednocześnie móc przedstawiać informacje klientom. Współpracujący system CRM oraz miejsce do wykonywania i zgłaszania połączeń były niezbędne dla tego, czego szukali. Odkryli, że są one dostępne w osi czasu klienta, CRM, a dane można podzielić lub analizować za pomocą pulpitów nawigacyjnych.
Korzystanie z tych wszystkich różnych funkcji, od wyskakujących okienek po bloki HTML, daje możliwość unikalnej i dynamicznej treści, aby pomóc personalizować strony, zapewniając odwiedzającym unikalne niestandardowe wrażenia.
Po pierwsze, User.com pomaga, mając centralny hub i jedno źródło danych dla wszystkiego. Ich zespół może rozgałęziać się na wszystkie różne przypadki użycia, od CRM, kalendarza, wyskakujących okienek po nawet integrację chatbota. Rozwiązanie zapewnia integrację z ich witryną internetową i pomaga połączyć wszystko pod jednym dachem.
Na początku wpadli na pomysł pełnego pakietu automatyki dla elias®. Podczas wspólnej sesji, byli w stanie zaplanować cele i poczuć, że istnieje możliwość, aby to się stało razem, jednocześnie dobrze zadbając. Pomogliśmy wdrożyć rozwiązanie dla ich marki, aby osiągnąć te cele.
elias® wciąż się rozwija i będzie produktem w przyszłości. W związku z tym User.com będzie czymś, na czym będą chcieli polegać w przyszłości. Planują rozszerzyć swoje organiczne poszukiwania, a wraz z nim zwiększyć swoją konwersję. Dzięki User.com czują, że mogą osiągnąć całą swoją strategię, jednocześnie poprawiając konwersje.