header-image

Call center & SMS: Dotrzyj do większej liczby klientów

Użyj najskuteczniejszych środków komunikacji. W usłudze User możesz nawiązywać i odbierać połączenia, a także automatyzować wysyłanie wiadomości tekstowych.

Najważniejsze funkcje

Wiadomości tekstowe

Zautomatyzuj wysyłanie spersonalizowanych wiadomości tekstowych i otrzymuj odpowiedzi w rozmowach.


Kampanie telefoniczne

Zaplanuj, zapisz i zanalizuj kampanie masowe i pojedyncze.


Skrypty połączeń

Przygotuj skrypty, które będą śledzić twoi agenci podczas kampanii zbiorowych.


Połączenia przychodzące

Miej wszystkie informacje o klientach pod ręką dzięki odpowiedziom na połączenia w aplikacji User.

image-handler
chat
Nagrywaj rozmowy

Każde połączenie może zostać zarejestrowane i zapisane w User do późniejszej recenzji.

notifications
Kup numer telefonu

Dzięki integracji z Twilio możesz kupować numery telefonów bezpośrednio w naszej aplikacji.

groups
Połączenia automatyczne

Automatycznie dodaj użytkownika do kampanii telefonicznej, aby zaoszczędzić czas i uniknąć przeoczenia.

notes
Historia połączeń

Zobacz całą historię i koszty poprzednich połączeń.

notes
Dziennik wysyłki SMS

Uzyskaj dostęp do danych na temat wysłanych wiadomości tekstowych i zobacz, które numery nie są już aktywne.

notes
Odpowiedzi ze skryptów

Zapisz odpowiedzi na pytania ze skryptów w profilach użytkowników automatycznie podczas rozmowy.

Przypadki użycia Call Center

Szybkie spojrzenie na to, jak wygląda praca z call center w praktyce.

header-image

Wykorzystanie kampanii SMS

Wykorzystanie kampanii telefonicznych

image-handler