Call Center & SMS: Więcej zaangażowanych użytkowników

Użyj najskuteczniejszych środków komunikacji. W User.com możesz nawiązywać i odbierać połączenia, a także automatyzować wysyłanie wiadomości tekstowych.

Nie wymagamy karty kredytowej. Darmowy dostęp przez 14 dni.

Sending SMS from customer profile
round orangeblue square
Personalized SMS dispatch

Najważniejsze funkcje

Wiadomości tekstowe

Zautomatyzuj wysyłanie spersonalizowanych wiadomości tekstowych, a otrzymane odpowiedzi zostaną zapisane w zakładce „Konwersacje”

Kampanie telefoniczne

Zaplanuj, zapisz i analizuj kampanie masowe i pojedyncze.

Skrypty połączeń

Przygotuj skrypty, z których Twoi agenci mogą korzystać w czasie rozmowy.

Połączenia przychodzące

Miej wszystkie informacje o klientach pod ręką dzięki odpowiedziom na połączenia w aplikacji User.com.

Więcej funkcji

Skontaktuj się z klientami i użytkownikami odwiedzającymi twoją stronę za pomocą różnych kanałów komunikacji i zarządzaj nimi z jednego miejsca.

record

Nagrywaj rozmowy

Każde połączenie może zostać zarejestrowane i zapisane w User.com do późniejszej wglądu.

buy phone

Kup numer telefonu

Dzięki integracji z Twilio możesz kupować numery telefonów bezpośrednio w naszej aplikacji.

automated call

Połączenia automatyczne

Automatycznie dodaj użytkownika do kampanii telefonicznej, aby go nie pominąć i zaoszczędzić czas.

call logs

Historia połączeń

Zobacz całą historię i koszty poprzednich połączeń.

sms delivery

Dziennik wysyłki SMS

Uzyskaj dostęp do danych na temat wysłanych wiadomości tekstowych i zobacz, które numery nie są już aktywne.

answers from script

Odpowiedzi ze skryptów

Zapisz odpowiedzi na pytania ze skryptów w profilach użytkowników automatycznie podczas rozmowy.

Przypadki użycia Call Center

Sprawdź sam, jak w praktyce działa nasze call center.

round orange