Todo lo que tus equipos necesitan, en una sola plataforma.
Positive User reúne todo lo que tus equipos necesitan para convertir, fidelizar y retener clientes. Desde la automatización hasta el servicio al cliente, cada funcionalidad trabaja junta para que puedas centrarte en los resultados.
Ve más allá de lo básico y potencia el recorrido de tus clientes
Fidelización
Construye relaciones duraderas con un sistema de fidelización eficaz: puntos, tarjetas digitales, notificaciones y cupones. Diseñado para recompensar el engagement y convertir a cada cliente en un embajador leal.
Ventas
Agiliza tu proceso de ventas con conversaciones integradas, seguimiento de pedidos en tiempo real, gestión del pipeline, reuniones y tareas. Todo lo que tu equipo necesita para cerrar acuerdos más rápido.
Servicio al cliente
Convierte la atención al cliente en motor de crecimiento. Reúne conversaciones, chatbot, helpdesk, chat en vivo, base de conocimiento y reuniones en un solo espacio de trabajo.
Uma, tu agente de automatización con IA
Uma convierte tus ideas en acciones de marketing instantáneas. Solo di lo que quieres y la IA crea campañas, automatiza seguimientos y ejecuta flujos de trabajo multicanal en segundos. Todo se entrega con los colores y la voz de tu marca, perfectamente consistente sin esfuerzo adicional.
Equipos reales. Resultados reales
De startups a líderes europeos consolidados, las soluciones Positive ayudan a más de 100 000 equipos a comunicarse con sus clientes.
«Observamos cuidadosamente la efectividad de los emails e intentamos encontrar puntos débiles que generan tasas de conversión más bajas. Gracias a los consejos de los expertos de Positive User y a la optimización, obtenemos mejores resultados. En algunas campañas de newsletter, el CTR alcanza el 30 %.»
«Elegimos Positive User no solo por los resultados que esperábamos alcanzar. Cuando usamos la plataforma por primera vez, quedamos realmente impresionados por la calidad y la eficacia.»
«Gracias a Positive User, con nuestro negocio creciendo un 500 % interanual, logramos mantener las tasas de conversión y la satisfacción del cliente a altos niveles. ¡Ha sido una ayuda enorme para escalar nuestro negocio!»
«Gracias a Positive User, no solo ampliamos significativamente nuestra base de audiencia, sino que también optimizamos la comunicación y automatizamos muchas tareas que antes consumían mucho tiempo. Esta herramienta apoya de verdad nuestra estrategia de ventas y digital.»
Marketing
Marketing
Ventas
Producto
Soporte
Diseña y lanza campañas multicanal.
Crea campañas de email, SMS y push que trabajen juntas.
Automatiza flujos de trabajo para ahorrar tiempo.
Configura automatizaciones inteligentes y deja que se encarguen del trabajo repetitivo.
Personaliza los recorridos de cliente.
Ofrece experiencias a medida basadas en el comportamiento y las preferencias.
Accede a datos y analíticas fiables.
Toma mejores decisiones con insights claros e informes accionables.
Puntúa leads para priorizar las mejores oportunidades.
Concentra tu energía en los prospectos con mayor probabilidad de conversión.
Automatiza el lead nurturing para centrarte en las oportunidades más calientes.
Mantén a los leads interesados con secuencias automatizadas que parecen personales.
Alinéate con marketing para convertir leads cualificados.
Trabaja con los mismos datos para que ninguna oportunidad se escape.
Predice ingresos y acorta los ciclos de venta.
Obtén una visión clara de tu pipeline y cierra acuerdos más rápido.
Analiza el comportamiento de los usuarios para mejorar el engagement.
Descubre exactamente dónde y por qué los usuarios abandonan.
Guía el onboarding para mejorar las tasas de adopción.
Crea flujos in-app que ayuden a los nuevos usuarios a encontrar valor más rápido.
Identifica riesgos de churn para actuar a tiempo.
Detecta usuarios desconectados a tiempo y activa la respuesta adecuada.
Recoge feedback para tomar mejores decisiones de producto.
Lanza encuestas y recoge insights directamente de tus usuarios.
Centraliza las comunicaciones con clientes para responder más rápido.
Reúne todas las conversaciones en un espacio compartido — se acabaron los mensajes perdidos.
Automatiza las actualizaciones para mantener a los clientes informados.
Envía actualizaciones oportunas y relevantes sin esfuerzo manual.
Personaliza las respuestas para construir relaciones más sólidas.
Usa los datos de cliente para responder con contexto, no solo con respuestas.
Mide la satisfacción para mejorar la calidad del servicio.
Monitoriza el CSAT y los tiempos de respuesta para que tu equipo se mantenga al máximo.
Positive User reúne todos los recorridos de tus clientes en una sola plataforma sencilla. Sin herramientas dispersas: solo crecimiento fluido en marketing, ventas, producto y soporte.
