Política de privacidad

Las reglas claras son el primer paso para proteger tus datos y los de tus clientes.

Sección 1. ¿Qué hacemos con tu información?

Cuando ordenas o te registras en nuestro sitio, se le puede solicitar que escribas tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de tarjeta de crédito u otros detalles para ayudarte con tu experiencia.

Al comprar algo de nosotros o utilizarlo cuando utilizas nuestros servicios de forma gratuita, como parte del proceso, recopilamos la información personal que tu nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Al navegar por nuestro sitio web, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de tu computadora para proporcionar información que nos ayude a conocer tu navegador y tu sistema operativo.

Marketing por correo electrónico: con tu permiso, es posible que te enviemos correos electrónicos sobre nuestra compañía, nuevos productos y otras actualizaciones.

Cuando te registras, realizas una compra, te suscribes a nuestro boletín informativo, respondes a una encuesta o comunicación de marketing, navegas por el sitio web o utiliza otras funciones del sitio, es posible que utilicemos la información que recopilamos de las siguientes maneras:

Para personalizar la experiencia del usuario y permitirnos ofrecer el tipo de contenido y ofertas de productos en los que está más interesado
Para perfeccionar nuestro sitio web con el fin de servirle mejor
Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio
Para procesar rápidamente tus transacciones

No incluimos ni ofrecemos productos o servicios de terceros en nuestro sitio web.

Sección 3. Divulgación

No vendemos, intercambiamos ni de otro modo transferimos a partes externas tu información de identificación personal a menos que te notifiquemos con anticipación. Esto no incluye a los socios de alojamiento de sitios web ni a otras partes que nos ayuden a operar nuestro sitio web, dirigir nuestro negocio o proporcionar servicios, siempre que dichas partes acuerden mantener esta información de manera confidencial. También podemos divulgar tu información cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger los derechos o la propiedad o la seguridad de nuestros o de otros.

Sin embargo, podemos proporcionar información de visitantes no identificables personalmente a otras partes para fines de marketing, publicidad u otros usos.

Podemos divulgar tu información personal si la ley nos exige hacerlo o si violas nuestros Términos de servicio.

Sección 4. Pago

Si seleccionas una pasarela de pago directo para completar tu compra, User.com guarda los datos de tu tarjeta de crédito. Se cifra mediante el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de tu transacción de compra se guarda solo el tiempo que sea necesario para completar la transacción de compra. Una vez finalizado, la información de la transacción de compra se elimina.

Todas las transacciones procesadas a través de un proveedor de pasarela no se guardan ni se procesan en nuestros servidores.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestro sitio web y sus proveedores de servicios.

Sección 5. Servicios de terceros

En general, los proveedores terceros que utilizamos solo recopilaremos, utilizaremos y divulgaremos tu información en la medida en que sea necesario para que puedan realizar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que les proporcionamos para tus transacciones relacionadas con la compra.

Para estos proveedores, le recomendamos que leas sus políticas de privacidad para que puedas comprender la manera en que estos proveedores manejan tu información personal.

En particular, recuerda que ciertos proveedores pueden estar ubicados en o tener instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o a nosotros. Por lo tanto, si decides continuar con una transacción que implique los servicios de un proveedor de servicio tercero, tu información puede quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Por ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, tu información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación ante la legislación de los Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que sales de nuestro sitio web o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no estás sujeto a esta Política de privacidad ni a los Términos de servicio de nuestro sitio web.

Al hacer clic en los enlaces en nuestro sitio web, pueden dirigirte lejos de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos que leas sus declaraciones de privacidad.

Sección 6. Seguridad

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use incorrectamente, acceda, divulgue o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de tu tarjeta de crédito, la información se cifra con tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se guarda con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares industriales generalmente aceptados.

Sección 7. Cookies

Las cookies son archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de tu computadora a través de tu navegador (si lo consientes) que permite que los sistemas del sitio o proveedor de servicios reconozcan tu navegador y recogen y recuerden cierta información.

Utilizamos cookies para ayudar a recordar y procesar información, comprender y guardar las preferencias de los usuarios para futuras visitas, recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio o la interacción con el sitio para ofrecer una mejor experiencia de usuario y mejores herramientas en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastrean esta información en nuestro nombre.

Si desactivas las cookies en tu navegador de internet, algunas funciones se desactivarán.

Sección 9. Cláusula de información compatible con GDPR

In connection with the entry into force of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46 / EC (hereinafter GDPR), we declare that the way we handle personal data and the rights of data subjects are based on the following principles:

1. The administrator of personal data is User.com Sp. z o.o. with its registered office in Warsaw (00-844) ul. Grzybowska 87 - hereinafter "the Administrator".

2. The Administrator can be contacted via the email address: greg@user.com, by phone at +48575636888 or in writing to the address of the Administrator's seat.

3. The legal grounds and purposes of processing your personal data by the Administrator may be:
a) Article 6 para. 1 lit. a) GDPR, i.e. data processing is based on your consent in order to send you via electronic communication means (email, sms, mms), using telecommunications terminal equipment (telephone, computer) of marketing content , including commercial information about User.com Sp. z o.o., its services, organized events, including newsletters.
b) Article 6 para. 1 lit. b) GDPR, i.e.: - data processing takes place due to the necessity of this processing to perform the contract, if a cooperation agreement has been concluded with you, or an agreement regarding the products offered by User.com Sp. z o.o.,
c) Article 6 para. 1 lit. c) GDPR, i.e.: - data processing takes place due to the need to comply with the legal obligation incumbent on the Administrator, i.e. in order to fulfill obligations arising from generally applicable legal provisions, including tax regulations and the scope of accounting;
d) Article 6 (1) (b) d) GDPR, i.e.: - data is processed for the protection of the vital interests of the data subject or of another natural person,
e) Article 6 (1) (b) f) GDPR, i.e.: - data processing takes place due to the Administrator's legitimate interest in answering questions, providing information on its activities, and its products and services at the request of interested persons,
f) Article 6 para. 1 lit. f) GDPR, i.e.: - data processing takes place due to the Administrator's legitimate interest in conducting analyzes to improve the services provided and to introduce new services;
g) Article 6 para. 1 lit. f) GDPR, i.e. - data processing takes place due to the Administrator's legitimate interest in establishing / pursuing claims or defending against claims,

4. Your personal data are processed on a voluntary basis and will be processed only as long as they are necessary for the implementation of the above-mentioned purposes or until you express an effective objection to their processing or withdraw your consent. The period of personal data processing may be extended each time by a period of limitation of claims, if the processing of personal data will be necessary for the pursuit of possible claims or defense against such claims. The data of anonymous users will be stored for 30 days, while the data of verified users will be stored for a period of 10 years from the beginning of the year following the year in which consent was given to the processing of personal data.

5. Your personal data may be transferred to our business partners, in particular contractors, IT solution providers, entities providing accounting, legal, courier or postal services for us only in connection with the implementation of our goals

6. You have the right to request access to data content and rectification, deletion, processing restrictions as well as the right to transfer personal data. In addition, you have the right to object to data processing - if the data processing is based on Article 6 (1) (e) or (f) of the GDPR. If personal data is processed for the purposes of direct marketing, the data subject has the right to object at any time to the processing of personal data concerning him for the purposes of such marketing, including profiling, to the extent that the processing is related to such direct marketing.

7. YIf the processing of your personal data takes place on the basis of your consent to the processing of personal data, you have the right to withdraw your consent at any time. Withdrawal of consent does not affect the lawfulness of the processing that was carried out on the basis of consent before its withdrawal. Withdrawal of consent may take place by sending information to our email address provided in point 2 above or in writing to the Administrator's address.

8. Your data will be used for the purpose of automated decision making, including profiling referred to in art. 22 paragraph 1 and 4 GDPR,

9. they will not be transferred to third countries, except in cases where the registered office of the contractor referred to in point 5 is in a third country.

10. If you think that the processing of personal data by User.com Sp. z o.o. violates the provisions of the GDPR, you have the right to lodge a complaint with the supervisory body dealing with the protection of personal data in the Member State of your habitual residence, place of work or place of alleged violation.
Below are the types of personal data that we process:
City
Region
Country
Time zone
Browser
Browser version
Current URL
Referrer
Initial referring domain
Operating system
Cyclical commission
Screen height
Screen width
Last Seen (last set or updated property)
First view(property set or updated for the first time) as wel as categories of data subjects
Users of internet and mobile applications for clients
You can get even more detailed information on personal data protection at the administrator's office or by contacting us

Sección 10. Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y las aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos aquí que fue actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si las hay, usamos y/o revelamos eso.

Si nuestro sitio web se adquiere o se fusiona con otra compañía, tu información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndote productos y servicios.

Sección 11. Otros consentimientos

No comercializamos específicamente a niños menores de 13 años.

También respetamos el principio de reparación individual, que estipula que los individuos tienen el derecho de ejercer derechos legalmente exigibles contra los recolectores de datos y procesadores que no cumplen con la ley. Este principio estipula no solo que los individuos tengan derechos exigibles contra los usuarios de datos, sino también que los individuos pueden recurrir a los tribunales o a una agencia gubernamental para investigar y/o procesar el incumplimiento por parte de los procesadores de datos.

Recopilamos tu dirección de correo electrónico para estar de acuerdo con CANSPAM. Consentimos lo siguiente:

Si en algún momento deseas cancelar la suscripción de recibir correos electrónicos futuros, puedes enviarnos un correo electrónico
y te eliminaremos de inmediato de TODAS las listas de correo.

Los usuarios pueden visitar de forma anónima nuestro sitio. Una vez que se crea esta política de privacidad, añadiremos un enlace a ella en nuestra página de inicio, o al mínimo en la primera página significativa después de ingresar a nuestro sitio web. El enlace de nuestra Política de privacidad incluye la palabra "privacidad" y se encuentra fácilmente en la página especificada anteriormente. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio en la Política de privacidad por correo electrónico. Los usuarios pueden cambiar su información personal al iniciar sesión en su cuenta.

Información de contacto

Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tenemos sobre ti, registrar una queja o simplemente deseas obtener más información, comunícate con nuestro Oficial de Cumplimiento de privacidad por correo a ...contact@userengage.com

Si tienes alguna pregunta con respecto a esta política de privacidad, ponte en contacto con nosotros utilizando la información debajo.

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Grzybowska 87
Varsovia, 00-844
Polonia
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