Chat en vivo: Involucrar y soportar

Interactua fácilmente con los visitantes de tu sitio web y ten todo a mano para proporcionarles un soporte excepcional.

No requiere tarjeta de crédito. Gratis por 14 dias.

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User.com Live chat panel for business
User.com CRM Negotiations ChartUser.com CRM Negotiations Chart
User.com automatic chat message

Características más importantes

Mensajes automáticos

Envía mensajes en el momento adecuado para involucrar tus usuarios.

Formulario de generación de contactos

Recopila direcciones de correo electrónico para responder cuando el usuario ya se haya ido.

Respuestas predeterminadas

Ahorra tiempo utilizando mensajes preparados previamente para responder a las preguntas que se repiten.

Asignación automática

Asigna agentes a las conversaciones automáticamente, basándose en reglas previamente definidas.

Características más importantes

Modificación de diseño

Ajusta los colores, el estilo y la posición del widget de chat para que complemente el diseño de tu sitio web.

Biografia breva del agente

Permite que tus agentes compartan algunas palabras sobre ellos mismos para inspirar conversaciones de amistad.

Idiomas

Añade tantos idiomas como sea necesario para mostrar textos de chat y avisos en el idioma del usuario.

3 modos de mensaje

Muestra mensajes automáticos en 3 estilos diferentes y ve cuál funciona mejor en tu caso.

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User.com Live chat adjusted color

Más características

Aborda los visitants y clients, tanto potenciales como actuals, en los canales que mejor se adapten a cada propósito y gestiona todo desde un solo lugar.

emails

Mensaje de chat como correos electrónicos

Si respondes a las preguntas de los clientes cuando ya se han ido, la respuesta llegará a su buzón.

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Notificaciones

Recibe notificaciones de push y notificaciones audibles cuando alguien hace una pregunta en el chat.

agents

Agentes ilimitados

No importa cuántos agentes de soporte tengas, el precio seguirá siendo el mismo.

notes

Notas

Añade notas y llama a otros agentes directamente en las conversaciones

message peek

Ojeada a un mensaje

Ve lo que tus visitantes están escribiendo, incluso antes de que hacen clic en enviar.

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Grupos de agentes

Agrupa a tus agentes por especialización para proporcionarles un soporte de alta calidad.

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Información de usuario

Ten a mano toda la información importante durante la conversación con tus usuarios.

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Casos de uso del chat en vivo

Aborda los visitants y clients, tanto potenciales como actuals, en los canales que mejor se adapten a cada propósito y gestiona todo desde un solo lugar.