Chat en vivo: Involucrar y soportar

Interactuar fácilmente con los visitantes de su sitio web y tener todo a mano para proporcionarles un soporte excepcional.

No requiere tarjeta de crédito. Gratis por 14 dias.

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User.com Live chat panel for business
User.com CRM Negotiations ChartUser.com CRM Negotiations Chart
User.com automatic chat message

Características más importantes

Mensajes automáticos

Enviar mensajes en el momento adecuado para involucrar sus usuarios.

Formulario de generación de contactos

Recopilar direcciones de correo electrónico para responder cuando el usario ya se haya ido.

Respuestas predeterminadas

Ahorrar tiempo utilizando mensajes preparados previamente para responder a las preguntas que se repiten.

Asignación automática

Asignar agentes a las conversaciones automáticamente, basándose en reglas previamente definidas.

Características más importantes

Modificación de diseño

Ajustar los colores, el estilo y la posición del widget de chat para que complemente el diseño de su sitio web.

Biografia breva del agente

Permitir que sus agentes compartan algunas palabras sobre ellos mismos para inspirar conversaciones de amistad.

Idiomas

Añadir tantos idiomas como sea necesario para mostrar textos de chat y avisos en el idioma del usuario.

3 modos de mensaje

Mostrar mensajes automáticos en 3 estilos diferentes y ver cuál funciona mejor en su caso.

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User.com Live chat adjusted color

Más características

Aborde los visitants y clients, tanto potenciales como actuals, en los canales que mejor se adapten a cada propósito y gestione todo desde un solo lugar.

emails

Mensaje de chat como correos electrónicos

Si responde a las preguntas de los clientes cuando ya se han ido, la respuesta llegará a su buzón.

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Notificaciones

Recibir notificaciones de push y notificaciones audibles cuando alguien hace una pregunta en el chat.

agents

Agentes ilimitados

No importa cuántos agentes de soporte tenga, el precio seguirá siendo el mismo.

notes

Notas

Añadir notas y llamar a otros agentes directamente en las conversaciones.

message peek

Ojeada a un mensaje

Ver lo que sus visitantes están escribiendo, incluso antes de que hacen clic en enviar.

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Grupos de agentes

Agrupar a sus agentes por especialización para proporcionarles un soporte de alta calidad.

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Información de usuario

Tener a mano toda la información importante durante la conversación con sus usuarios.

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Casos de uso del chat en vivo

Aborde los visitants y clients, tanto potenciales como actuals, en los canales que mejor se adapten a cada propósito y gestione todo desde un solo lugar.