Acerca del curso

En el curso «Implementación del chat», aprenderá a instalar y configurar el chat en su sitio web. Analizaremos las diferentes posibilidades de personalización y los ajustes que puedes realizar en el widget de chat para que se adapte al diseño de tu sitio web. También descubrirás cómo cambiar las entradas de texto del widget de chat y cómo configurar el chat para que funcione en varios idiomas. Además, aprenderás las mejores prácticas para los agentes de soporte por chat. En la segunda parte del curso, exploraremos cómo configurar tu propio chatbot y analizaremos en detalle algunos casos de uso reales. *

Después del curso, sabrás cómo:

• instala el chat en tu sitio web y configúralo
• personalizar la apariencia y la visualización del widget de chat
• editar entradas de texto del widget de chat
• configura tu chat en varias versiones lingüísticas
• optimizar el trabajo de los agentes de soporte por chat
• configurar chatbot
• usar el chatbot de manera eficiente (casos de uso empresarial)
  

¡Desarrollamos constantemente la Universidad de User.com para ti! Tenga en cuenta que es posible que algunos elementos del contenido del curso aún no estén disponibles. Estamos trabajando para subir los vídeos que faltan lo antes posible. Por favor, infórmanos si hay algo que quieras aprender en el futuro.

Requerimientos

• Cualquier plan activo de User.com.