User.com vs LiveChat®

Regístrate gratis.
User.com

Aumenta la conversión y las ventas enviando automáticamente el mensaje adecuado a las personas adecuadas en el momento adecuado.

LiveChat®

Comunica con tus usuarios a través del chat y envíales simples mensajes de alerta. Ten en cuenta que no estamos afiliados a LiveChat® de ninguna manera.

Canales de comunicación

Cuantos más canales de comunicación tengas, mayor será la posibilidad de que alcanzas a tu cliente de la forma más oportuna y elegante.

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Qué tienen en común esas aplicaciones

Chat

Simple chat en vivo que se muestra en el sitio web te ayuda a involucrar a tus usuarios y les permite hacer preguntas.

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Formularios
Punto para User.com

User.com te permite mostrar a tus usuarios formularios HTML dinámicos ajustados al comportamiento del usuario, incluso pueden contener el apellido o nombre de la empresa.

Aprender más sobre Formas »
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SMS
Punto para User.com

Con la integración inmediata con Twilio, User.com te permite automatizar el envío de campañas SMS a tus usuarios.

Aprender más sobre Contact Center »
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Centro de llamadas
Punto para User.com

Al usar una conexión Twilio por defecto, User.com te permite contactar a tus usuarios añadiéndolos a las campañas de llamadas.

Aprender más sobre Contact Center »
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Contenido de la página dinámica
Punto para User.com

Puedes automatizar el cambio de contenido de tu sitio web para incluir atributos de usuario o mensajería dirigida como Uber o AirBnb.

Aprender más sobre contenido dinámico »
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Integración de mensajero
Punto para LiveChat®

Live Chat viene con integración inmediata con perfiles de Facebook para que tus agentes de soporte puedan hablar con los usuarios a través de Messenger.

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Sistema de correo
Punto para User.com

Envío automatizado o manual de correos electrónicos a tus usuarios

Aprender más sobre Mailing »

Gestión de datos de usuario

Cuanta más información tenga sobre tus usuarios, mejor podrás personalizar y dirigir tus mensajes, lo que a aumentará la conversión.

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Características que comparten ambas soluciones

Páginas vistas y eventos

Recopila datos sobre las visitas a las páginas de los usuarios. También se puede realizar un seguimiento de eventos, como la reproducción de vídeo o cualquier otra interacción con tu sitio web.

Atributos personalizados básicos

Ambos sistemas recopilan información básica sobre el usuario como 'ubicación'.

Integración de segmentos

La integración de segmentos te permite integrar sin tener que mapear eventos desde cero.

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Añadir eventos sin codificar
Punto para User.com

User.com te permite añadir nuevos eventos a tu sitio web sin tener que hablar con los programadores cada vez. Esto permite a los profesionales del marketing ir adelante con sus proyectos más rápidamente.

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Filtro de base de datos sin codificar
Punto para User.com

Así es como funciona: en User.com puedes filtrar tu base de datos para ver todas las personas que al menos una vez vieron zapatos rojos que cuestan más de $120 en talla 8, han visitado la página de contacto 2 veces pero aún no han enviado su dirección de correo electrónico.

Aprender más sobre el seguimiento de visitantes »

Automatización de marketing

Aquí es donde entra en juego la diferencia más importante. La comunicación automatizada te permite involucrar visitantes, reunir clientes potenciales y agilizar el soporte sin tener que escribir un solo mensaje.

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Cómo funciona con User.com

Flexibilidad total: puedes automatizar todos los proceso de comunicación que puedas imaginar. Todos las automatizaciones son fáciles de construir con un simple editor de arrastrar y soltar.


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Cómo funciona en LiveChat®

LiveChat® te permite enviar mensajes automatizados cuando los visitantes van a ciertas páginas o desencadenan eventos.


Características de ventas y supervisión

Esas secciones de User.com te ayudará a gestionar tus contactos y a estar siempre al día con la forma de tu negocio.

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CRM automatizado
Punto para User.com

User.com viene con un CRM completo para la gestión de tus acuerdos, contactos, empresas con las que trabaja y las tareas de los representantes de ventas.


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Paquete completo de analítica
Punto para User.com

User.com tiene un sistema completo de analítica e informes que te permite crear relatos personalizados sobre las actividades de los usuarios o agentes.


Precio diferente

User.com y LiveChat® tienen diferentes lógicas de precios. LiveChat® facturas para asientos, User.com para contactos.

LiveChat®
$450

Por mes

  • 9 asientos
  • Análisis básico
  • Chat
  • Mensajería basada en condiciones y acciones
  • Predicción de personal
  • Planificador de trabajo
User.com
$307

Por mes

Plan de compra
  • Número ilimitado de agentes
  • Análisis e relatos completos
  • 7 500 contactos
  • Chat
  • Automatización completa de marketing
  • CRM
  • Envío por correo
  • Formularios y ventanas emergentes
  • Envío automatizado de SMS
  • Centro de llamadas
  • Creador de correo electrónico de arrastrar y soltar
  • Contenido dinámico