Centro de llamadas y SMS: Usuarios más involucrados

Utiliza los medios de comunicación más eficaces. En User.com puedes llamar y recibir llamadas y puedes automatizar el envío de mensajes de texto.

No requiere tarjeta de crédito. Gratis por 14 dias.

Sending SMS from customer profile
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Personalized SMS dispatch

Características más importantes

Mensajes de texto

Automatiza el envío de mensajes de texto personalizados y recibe respuestas en tus conversaciones.

Campañas de llamadas

Programa, graba y analiza campañas de llamadas masivas y únicas.

Texto por las llamadas

Prepara textos que tus agentes seguirán durante las campañas de llamadas masivas.

Recepción de llamadas entrantes

Ten a mano toda la información del usuario gracias a la respuesta de llamadas en la aplicación User.com.

Más características

Aborda los visitants y clients, tanto potenciales como actuals, en los canales que mejor se adapten a cada propósito y gestiona todo desde un solo lugar.

record

Registrar llamadas

Cada llamada puede ser grabada y almacenada en User.com para su posterior revisión.

buy phone

Comprar un número de teléfono

Gracias a la integración con Twilio puedes comprar números de teléfono directamente en nuestra aplicación.

automated call

Llamadas automatizadas

Añade usuario a tu campaña de llamadas automáticamente, para ahorrar tiempo y evitar descuidos.

call logs

Registros de llamadas

Ve toda la historia y los costos de las llamadas anteriores.

sms delivery

Registro de entrega de SMS

Obtén acceso a los datos sobre los mensajes de texto enviados y ve qué números ya no están activos.

answers from script

Respuestas de textos

Guarda las respuestas a las preguntas de tus textos en los perfiles de usuario automáticamente durante la llamada.

Casos de uso del centro de llamadas

Un vistazo rápido a cómo es el centro de llamadas en la práctica

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