Analítica de negocios: Una visión clara de tu desempeño

Utiliza tableros e relatos para realizar un seguimiento de tus actividades de ventas, asistencia y marketing.

No requiere tarjeta de crédito. Gratis por 14 dias.

User.com Business Analytics Dashboard
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User.com Business Analytics CRM Report Charts

Características más importantes

Tableros

Crea tus propios gráficos que transmiten visualmente información sobre cualquier cosa, desde el desempeño del equipo hasta la conversión.

Relatos de CRM

Obtén una visión clara del trabajo de cada uno de tus agentes de ventas revisando sus actividades, acuerdos y estadísticas de correos electrónicos.

Estadísticas

Ve conversaciones de chat en vivo, registros y cambios en la estructura de la base de datos.

Agregadores

Ve conversaciones de chat en vivo, registros y cambios en la estructura de tu base de datos.

Más características

Aborda los visitants y clients, tanto potenciales como actuals, en los canales que mejor se adapten a cada propósito y gestiona todo desde un solo lugar.

deals

Acuerdos

Ve el número de transacciones de cada agente, la conversión en cada etapa del pipeline y más.

envelope

Actividades

Conoce el numeró de actividades, cuál eran sus tipos y cuántas se iniciaron o realizaron.

emails

Correos electrónicos

Ve cuántos correos electrónicos envió y recibió cada uno de tus agentes.

conversation

Conversación

Observa cuántos chats tuvo cada uno de tus agentes, sus tiempos de respuesta y otras estadísticas.

visit

Visitas

Ve el número total de visitas únicas sin salir de la aplicación.

segments

Segmentos y etiquetas

Ve cuántas usuarios o compañías tienen una determinada etiqueta o pertenecen a un segmento.

event attribute

Atributos de evento

Suma los valores de los atributos de evento para cada uno de tus usuarios o para toda tu base de datos.

events

Eventos

Conoce cuántas veces se ha enviado un evento para un usuario o para toda tu base de datos.

Casos de uso del centro de llamadas

Un vistazo rápido a cómo es el centro de llamadas en la práctica